Forfait Tranquillité Nedey : ce qu'il couvre vraiment et quand il devient rentable

Le Forfait Tranquillité Nedey coûte 580 € une seule fois et reste valable tant que vous possédez le véhicule. Il couvre quatre prestations : kit de sécurité, véhicule de courtoisie gratuit dès une demi-journée d’immobilisation, 350 € de franchise pris en charge par an, et 30 % de remise sur les pièces.

→ Voir les véhicules disponibles chez Nedey ou nos prestations d’entretien

Le Forfait Tranquillité, c’est quoi exactement ?

C’est un service facultatif du Groupe Nedey Automobiles, auquel vous souscrivez au moment de l’achat de votre véhicule en concession. Il coûte 580 €, payés une seule fois, intégrables au financement de la voiture (tarif en vigueur en juillet 2026).

La durée est le point le plus mal compris. Ce n’est pas un abonnement annuel à renouveler : le forfait reste valable pendant toute la durée de possession du véhicule. Vous en bénéficiez à chaque passage en atelier, que ce soit deux ans ou huit ans après l’achat.

Ce n’est ni une extension de garantie, ni un contrat d’entretien. Il ne prend en charge ni le coût de vos révisions, ni la réparation d’une panne. Il agit sur deux terrains : votre mobilité quand la voiture est immobilisée, et le montant de la facture quand des pièces sont remplacées.

Que couvrent les quatre prestations ?

Un kit de sécurité, un véhicule de courtoisie, une prise en charge partielle de franchise et une remise sur les pièces. Le tableau ci-dessous en donne les seuils et les montants exacts.

Prestation	Montant ou seuil	Fréquence	Condition
Kit de sécurité obligatoire	Livré à la souscription	Une fois	Gilet, triangle, gants, lave-glace, huile
Véhicule de courtoisie	Gratuit	À chaque immobilisation	Plus d’une demi-journée en atelier Nedey
Prise en charge de franchise	20 % des frais HT, plafond 350 € TTC	Une fois par année civile	Réparation dans une carrosserie Nedey
Remise sur les pièces	30 %	À chaque intervention	Mécanique uniquement, hors main d’œuvre

Source : conditions du Forfait Tranquillité, Groupe Nedey Automobiles, juillet 2026.

Le véhicule de courtoisie est l’argument qui parle le plus à nos clients, pour une raison simple. Entre Belfort, Montbéliard, Sochaux, Héricourt et Audincourt, les trajets domicile-travail se font en voiture. Une courroie de distribution, un embrayage, une intervention carrosserie après un sinistre : ce sont des interventions qui dépassent largement la demi-journée.

La remise de 30 % est la prestation la plus régulière, celle qui joue à chaque révision constructeur, à chaque remplacement de plaquettes, de disques, de filtres ou d’amortisseurs.

À partir de quand les 580 € sont-ils rentabilisés ?

Le forfait s’amortit généralement dès la deuxième ou la troisième intervention atelier importante, et beaucoup plus vite si un sinistre survient. Sur un véhicule conservé six ou sept ans, le calcul penche nettement en sa faveur.

Trois situations courantes dans nos ateliers, avec les ordres de grandeur facturés en 2026. Une grande révision à 60 000 km facturée environ 600 €, dont 350 € de pièces (filtres, bougies, liquide de frein, huile) : la remise représente plus de 100 € d’économie sur une seule intervention.

Un remplacement de courroie de distribution autour de 720 €, dont une part importante en pièces : l’économie se situe là encore au-delà de 100 €. Un sinistre carrosserie avec une franchise à votre charge : jusqu’à 350 € pris en charge, en une seule fois.

Pour qui ce forfait a-t-il du sens ?

Il est pertinent si vous gardez vos véhicules au-delà de quatre ou cinq ans, si vous roulez beaucoup et rapprochez donc les échéances d’entretien, si votre foyer ne dispose que d’un seul véhicule, ou si vous êtes artisan, commerçant ou profession libérale avec un véhicule qui est un outil de travail.

Il est moins déterminant si vous parcourez peu de kilomètres et prévoyez de revendre au bout de deux ans, ou s’il s’agit d’un second véhicule d’appoint peu sollicité.

Nos conseillers font ce calcul avec vous, sans forcer la main. Un forfait qui ne se rentabilise pas ne rend service à personne.

Comment le faire valoir à l’atelier ?

Signalez au moment de la prise de rendez-vous que vous avez souscrit le Forfait Tranquillité. Les avantages sont ensuite appliqués directement sur votre devis, puis sur votre facture.

Le véhicule de courtoisie est réservé en amont si l’immobilisation prévue dépasse la demi-journée. C’est précisément pour cela qu’il vaut mieux le mentionner à la prise de rendez-vous plutôt que le jour même.

Le forfait est valable dans l’ensemble des ateliers du groupe, à Belfort, Montbéliard, Valentigney, Voujeaucourt et Danjoutin. Voir nos concessions et ateliers.

→ Réserver un passage à l’atelier et faire le point sur votre forfait

Vos questions fréquentes

Le Forfait Tranquillité est-il obligatoire ?

Non, il est entièrement facultatif. Vous pouvez acheter votre véhicule chez Nedey sans y souscrire et bénéficier normalement de la garantie constructeur et de toutes nos prestations atelier. Il se souscrit uniquement au moment de l’achat du véhicule, en concession, avec votre conseiller commercial, et le montant s’intègre au financement au même titre que les autres options.

Le forfait couvre-t-il l’entretien courant et les pannes ?

Non. Il ne remplace ni un contrat d’entretien, ni une extension de garantie. Vos révisions et vos réparations restent facturées normalement, avec la remise de 30 % appliquée sur les pièces lors des interventions mécaniques. La main d’œuvre reste au tarif atelier, et les interventions carrosserie relèvent de la prise en charge de franchise, qui est une prestation distincte.

Le véhicule de courtoisie est-il vraiment gratuit ?

Oui, à titre gracieux, dès lors que votre véhicule est immobilisé plus d’une demi-journée dans l’un de nos ateliers de Belfort, Montbéliard, Valentigney, Voujeaucourt ou Danjoutin. Il vous est prêté pour toute la durée de l’immobilisation. Signalez votre forfait à la prise de rendez-vous pour qu’un véhicule soit réservé à votre nom.

Comment fonctionne la prise en charge de franchise ?

Elle porte sur 20 % des frais de réparation hors taxes, dans la limite de 350 € TTC, une fois par année civile et pendant toute la durée de possession du véhicule. La réparation doit être réalisée dans l’une de nos carrosseries : un sinistre traité ailleurs n’ouvre pas droit à cette prise en charge.

Que devient le forfait si je revends ma voiture ?

Il est attaché au véhicule que vous possédez et reste valable tant que vous en êtes propriétaire. Il ne se transfère pas sur un autre véhicule : un nouvel achat implique une nouvelle souscription. Si vous changez de voiture chez Nedey, votre conseiller vous indique ce que représente le forfait sur le nouveau financement.

Une intervention à prévoir ? Parlons-en

Que vous ayez souscrit le Forfait Tranquillité ou non, les équipes après-vente du Groupe Nedey vous accueillent dans nos ateliers de Belfort, Montbéliard, Valentigney, Voujeaucourt et Danjoutin. Révision, vidange, freinage, carrosserie ou simple diagnostic : dites-nous ce qui se passe sur votre véhicule et nous préparons votre passage en conséquence.

📞 03 81 90 78 08, ateliers ouverts du lundi au vendredi et le samedi matin.

→ Je prends rendez-vous à l'atelier · En savoir plus sur le Forfait Tranquillité